Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma qndstudio (en adelante, "la Plataforma"), operada por qndstudio (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con domicilio en Cuenca, Ecuador. Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad.

Nota: La Plataforma ofrece múltiples servicios digitales que pueden incluir, entre otros: tarjetas digitales, formularios de reserva, catálogos en línea, tiendas virtuales y más. Estos Términos aplican a todos ellos.

1. Descripción del servicio

qndstudio es una plataforma de soluciones digitales que permite a los usuarios acceder a diferentes herramientas para potenciar su presencia en línea, incluyendo pero no limitado a:

• Tarjetas de presentación digitales personalizables.
• Formularios de reserva y contacto.
• Catálogos y tiendas virtuales.
• Publicación con enlace personalizado y código QR.
• Gestión de contenidos, galerías, redes sociales y ubicación.
• Suscripciones mensuales, semestrales o anuales según el servicio contratado.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.

3. Registro y cuenta

• Responsabilidad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• Veracidad: Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• Edad: Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus padres/tutores para utilizar la Plataforma.

4. Suscripciones y pagos

• Planes: Ofrecemos planes mensuales, semestrales y anuales según el servicio contratado. El precio y las características de cada plan se especifican en la página de suscripción correspondiente.
• Pagos: Los pagos se procesan a través de Payphone (tarjeta) o mediante transferencia bancaria. Al seleccionar un plan, aceptas pagar el monto correspondiente.
• Renovación: Las suscripciones se renovarán automáticamente al finalizar el período contratado, a menos que canceles antes de la fecha de renovación.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación será efectiva al final del período contratado, sin reembolsos por el tiempo no utilizado.
• Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación antes de cualquier cambio.

5. Propiedad intelectual

• Contenido de la Plataforma: Todo el código, diseño, marcas, logotipos y materiales visuales de qndstudio son propiedad de la Empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
• Contenido del usuario: Tú conservas todos los derechos sobre la información, imágenes y datos que subas a la Plataforma. Al hacerlo, nos otorgas una licencia limitada para alojar y mostrar ese contenido en la Plataforma.
• Prohibiciones: No está permitido copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de la Plataforma sin nuestro consentimiento expreso.

6. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la Plataforma de manera legal y ética, y a no:

• Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona u organización.
• Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma para enviar spam o actividades fraudulentas.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estas normas.

7. Limitación de responsabilidad

• La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
• En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.
• En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto total pagado por ti durante los últimos 12 meses.

8. Enlaces a terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

9. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si incumples estos Términos o si consideramos que tu uso es perjudicial para la Plataforma o para otros usuarios.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la ciudad de Cuenca, Ecuador.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos por WhatsApp:

• +593 984 808 600
• Cuenca, Ecuador